Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh chơi trên điện thoại — met88 thu thập một số dữ liệu nhất định.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợCasino trực tiếp và slot
met88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trống — đây là một phần trong cách nền tảng vận hành hằng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn nằm đúng nơi cần thiết.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được quyền xem thông tin tài khoản của bạn. Truy cập nội bộ được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần cập nhật nhanh.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách met88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để phục vụ đối soát tài khoản và xử lý khiếu nại. Dữ liệu này không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất xác minh và kiểm tra số dư.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn chỉ để vận hành nền tảng theo đúng phạm vi cần thiết.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên và cookie trên điện thoại cũng nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này.